Nadzwyczajna korekta rozkładu jazdy w związku z utrudnieniami na odcinku Korsze – Kętrzyn

Informujemy, że decyzją zarządcy infrastruktury PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. od 20 grudnia 2025 r. do 31 stycznia 2026 r. wprowadzono nadzwyczajną korektę rozkładu jazdy dla poniższych pociągów:

• IC nr 1806/7 „RYBAK” relacji Białystok – Szczecin Główny,
• IC nr 8106/7 „RYBAK” relacji Szczecin Główny – Białystok,
• TLK nr 15110/1 „BIEBRZA” relacji Białystok – Gdynia Główna,
• TLK nr 51110/1 „BIEBRZA” relacji Gdynia Główna – Białystok,

dla których uległy zmianie godziny odjazdów/przyjazdów z niektórych stacji.

Godziny odjazdu/przyjazdu na biletach i rezerwacjach miejsc wystawionych na przejazdy realizowane od 20 grudnia mogą różnić się od aktualnego rozkładu jazdy. Dokumenty te zachowują ważność i będą honorowane w pociągach.

Prosimy przed podróżą o zweryfikowanie godzin kursowania pociągów w serwisie eIC lub aplikacji mobilnej PKP IC oraz o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe na stacjach.

W przypadku podróży z przesiadką na inne połączenia, prosimy o zgłoszenie tego zamiaru drużynie konduktorskiej.

Dodatkowo przypominamy, że w ww. pociągach na odcinku Kętrzyn – Korsze od 14 grudnia br. wprowadzona została Zastępcza Komunikacja Autobusowa (ZKA).

Autobusy komunikacji zastępczej zatrzymują się:

• w Kętrzynie na dworu autobusowym przy ulicy Dworcowej 8 obok dworca PKP,
• w miejscowości Korsze wzdłuż ulicy Dworcowej przy stacji kolejowej.

W przypadku braku akceptacji nowej organizacji przejazdu, mają Państwo prawo do zwrotu kosztów biletów zakupionych do 19.12.2025 r. bez potrącenia odstępnego.

Ponadto mają Państwo prawo do złożenia reklamacji, dotyczącej komfortu podróży, którą można zgłosić:

• za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A,
  02-305 Warszawa.

Zwrot kosztów za bilety następuje zgodnie z regulaminem kanału sprzedaży, w którym zakupiony został bilet.

Zwrot kosztów za bilety odcinkowe jest proporcjonalny do liczby niewykorzystanych dni.

Wszelkich dodatkowych informacji udzieli Pani/Panu drużyna konduktorska obsługująca pociąg.

Przepraszamy za niedogodności.