Utrudnienia w ruchu pociągów na terenie kolei DB w dniu 11.08.2025 roku
Informujemy, że w dniu 11.08.2025 roku z powodu awarii sieci trakcyjnej na odcinku Berlin - Frankfurt/Oder został wstrzymany ruch pociągów. Pociągi kierowane są drogą okrężną, w związku z powyższym mogą doznawać znacznych opóźnień od 60 do 120 minut.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności