Utrudnienia w ruchu pociągów wynikające z intensywnych opadów deszczu na południu Polski i w Czechach w dniu 15.09.2024 roku

Aktualizacja 15.09.2024 godzina 20:45

W dniu 15.09.2024 roku w związku z trudnymi warunkami atmosferycznymi pociągi:

• EIP nr 1602/3 relacji Warszawa Wschodnia – Jelenia Góra został odwołany na odcinku Wrocław Główny – Jelenia Góra. Na odwołanym odcinku została uruchomiona  zastępcza komunikacja autobusowa.
• IC nr 44000 (100) „MORAVIA” relacji Wien Hbf – Katowice został odwołany na całym odcinku

Aktualizacja 15.09.2024 godzina 18:10

Z powodu niekorzystnych warunków atmosferycznych panujących na terenie województw: śląskiego, opolskiego i dolnośląskiego w dniu 15.09.2024 roku występują znaczne utrudnienia w kursowaniu pociągów.

W związku z powyższym, do odwołania, na wskazanym powyżej obszarze, uzgodniono wzajemne honorowanie biletów:

• na terenie województwa dolnośląskiego z Kolejami Dolnośląskimi oraz POLREGIO;
• na terenie województwa śląskiego z Kolejami Śląskimi oraz POLREGIO;
• na terenie województwa opolskiego z POLREGIO. 

W przypadku rezygnacji z przejazdu pociągami PKP Intercity (w dowolnej relacji), w kasach biletowych mogą Państwo dokonywać zwrotów, za wszystkie rodzaje biletów zakupionych do dnia 15 września br. włącznie (w tym kanale dystrybucji) - bez potrącania odstępnego. Jako przyczynę należy wskazać „Powódź”.

Zwrot należności, za całkowicie niewykorzystane bilety międzynarodowe, zakupione w aplikacji mobilnej oraz w e-IC, na przejazd odwołanymi pociągami, dokonany zostanie przez PKP Intercity automatycznie lub w drodze reklamacji. W przypadku rezygnacji z przejazdu, na podstawie innych biletów, zakupionych w aplikacji mobilnej oraz w e-IC, o zwrot odstępnego można ubiegać się w drodze reklamacji.

Due to unfavorable weather conditions in the Silesian, Opole and Lower Silesian voivodeships, there are significant difficulties in train services.

In connection with the above, until further notice, mutual acceptance of tickets has been agreed in the above-mentioned area:

• in the Lower Silesian voivodeship with Koleje Dolnośląskie and POLREGIO railway undertaking;
• in the Silesian voivodeship with Koleje Śląskie and POLREGIO railway undertaking;
• in the Opole voivodeship with POLREGIO railway undertaking.

In the event of cancellation of travel on PKP Intercity trains (on any destination), you can make refunds at ticket offices for all types of tickets purchased up to and including September 15^th 2024 (in this distribution channel) - without deducting the refund fee. The reason to be indicated: "flood".

The refunds for completely unused international tickets purchased using the mobile application and using e-IC service for journeys in cancelled trains will be made by PKP Intercity automatically or you may do it yourself in a form of a complaint. In the event of cancellation of travel on the basis of other types of tickets purchased using the mobile application and using e-IC service, a refund can be applied for in a form of a complaint.

Aktualizacja: 15.09.2024 godzina 13:07

W związku z trudnymi warunkami atmosferycznymi  na odcinkach Kłodzko Miasto – Strzelin oraz Jelenia Góra - Kędzierzyn-Koźle odwołano zastępczą komunikację autobusową:

• TLK nr 63106/7 „SZCZELINIEC” relacji Jelenia Góra - Kraków Główny został odwołany na odcinku Jelenia Góra - Kędzierzyn Koźle
•  TLK nr 36102/3 „SUDETY” relacji Kraków Główny - Jelenia Góra został odwołany na odcinku Kędzierzyn Koźle - Jelenia Góra 

Aktualizacja: 15.09.2024 godzina 12:30

Odwołano zastępcza komunikację autobusową za niżej wymienione pociągi:

• IC nr 60107 ,, HEWELIUSZ” relacji Wrocław Główny – Strzelin
• IC nr  66150 ,,ŚNIEŻKA” relacji Strzelin - Wrocław Główny
• IC nr 60151 ,,ŚNIEŻKA” relacji Wrocław Główny - Strzelin

Aktualizacja: 15.09.2024 godzina 11:50

W związku z trudnymi warunkami atmosferycznymi został wstrzymany ruch pociągów na odcinkach Kłodzko Miasto – Strzelin oraz Jelenia Góra - Kędzierzyn-Koźle.

Za niżej wymienione pociągi uruchomiono zastępczą komunikację autobusowa:

• IC nr 66106 ,,HEWELIUSZ” relacji Kłodzko Miasto – Wrocław Główny na odcinku Kłodzko Miasto – Strzelin
• TLK nr 63106/7 ,, SZCZELINIEC” relacji Jelenia Góra - Kraków Główny na odcinku Jelenia Góra - Kędzierzyn-Koźle
• TLK nr 36106/7 ,, SZCZELINIEC” relacji Kraków Główny - Jelenia Góra na odcinku Kędzierzyn-Koźle - Jelenia Góra
• TLK nr 63102/3 „SUDETY” relacji Jelenia Góra – Kraków Główny został odwołany na odcinku Jelenia Góra - Kędzierzyn Koźle. 

Aktualizacja: 15.09.2024 godzina 11:30

Z powodu intensywnych opadów deszczu został zamknięty szlak Jelenia Góra – Szklarska Poręba.

• Pociąg IC nr 1650/1 ,, ŚNIEŻKA” relacji Warszawa Wschodnia - Szklarska Poręba Górna został odwołany na odcinku Jelenia Góra – Szklarska Poręba Górna. Przejazd podróżnych zastępczą komunikacją autobusowąuruchomioną przez spółkę Koleje Dolnośląskie.
• Pociąg IC nr 6150/1 ,,ŚNIEŻKA” relacji Szklarska Poręba Górna – Warszawa Wschodnia został odwołany na odcinku Szklarska Poręba Górna - Jelenia Góra. Przejazd podróżnych zastępczą komunikacją autobusową uruchomioną przez spółkę Koleje Dolnośląskie.

Aktualizacja: 15.09.2024 godzina 10:30

Pociągi  jadące do Czech kończą bieg w miejscowościach Rybnik, Racibórz i Czechowice – Dziedzice.

Ze względu na trudne warunki atmosferyczne pociągi jadące z Polski do Czech kończą bieg na terenie naszego kraju. Obecnie dla połączeń z Warszawy ostatnią stacją zatrzymania jest Rybnik oraz Racibórz, a dla połączeń z Przemyśla i Krakowa ostatnia stacja zatrzymania to miejscowość Czechowice – Dziedzice. W drugą stronę ruch pociągów będzie prowadzony podobnie. Początkowe stacje będę w miejscowościach Rybnik, Racibórz i Czechowice – Dziedzice. Z powodu intensywnych opadów deszczu nie ma możliwości uruchomienia zastępczej komunikacji autobusowej pomiędzy wymienionymi wyżej stacjami a Czechami.

Aktualizacja: 15.09.2024 godzina 08:00

W dniu 15.09.2024 roku od godziny 4:30 do odwołania z powodu niekorzystnych warunków atmosferycznych został wstrzymany pasażerski ruch graniczny kolejowy między Czechami a Polską.

Do odwołania uzgodniono wzajemne honorowanie biletów na terenie Województwa Śląskiego z Kolejami Śląskimi i Polregio.

Reklamację lub wniosek o zwrot za niewykorzystane bilety można zgłosić na zasadach określonych w Regulaminie przewozu pociągami PKP Intercity:

- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej,

- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,

- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

Przepraszamy za niedogodności.