Zmiana operatora płatności przelewem w e-IC
15 stycznia 2015 roku nastąpiła zmiana operatora płatności (Przelewy24 zastąpiło PayU) przelewami w internetowym kanale sprzedaży PKP Intercity. Należności za niewykorzystane bilety kupione do 14 stycznia 2015 roku poprzez Przelewy24 zwracane będą w trybie reklamacyjnymotwiera się w nowym oknie. Nie będzie możliwy automatyczny zwrot środków na konto, z którego nastąpiła transakcja. Prosimy o przesyłanie zgłoszeń na adres reklamacje@intercity.pl wraz z podaniem numeru biletu (w formacie eICXXXXXXXX), z którego została dokonana rezygnacja w systemie i nie jest możliwy autozwrot środków oraz numerem rachunku bankowego do zwrotu środków. Każde zgłoszenie reklamacyjneotwiera się w nowym oknie rozpatrywane jest w ciągu maksymalnie 30 dni. Za utrudnienia przepraszamy.