Zwrot pieniędzy bez potrącania odstępnego za niewykorzystane bilety
Informujemy, że zwracamy pieniądze, bez potrącania odstępnego za niewykorzystane:
1) bilety jednorazowe kupione w przedsprzedaży nie później niż 28.02.2023 r. na przejazdy 1.03.2023 r. lub później (dalej bilety jednorazowe),
2) bilety odcinkowe kupione w terminie 11.01 - 28.02.2023 r., które uprawniają do przejazdów 1.03.2023 r. lub później (dalej bilety odcinkowe),
3) Karty Intercity kupione w terminie 11.01 - 28.02.2023 r., które uprawniają do przejazdów 1.03.2023 r. lub później (dalej Karty Intercity).
Pieniądze za niewykorzystane bilety na przewóz lub rezerwacje miejsc kupione do powyższych biletów zwrócimy również bez potrącania odstępnego.
Zwrot pieniędzy za częściowo niewykorzystane bilety odcinkowe przysługuje proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystania biletu, pod warunkiem, że zwrócisz bilet w przedostatnim dniu jego ważności.
Zwrot pieniędzy za bilety odcinkowe kupione:
- w kasie biletowej lub biletomacie - otrzymasz w kasie biletowej,
- w serwisach internetowych - otrzymasz w drodze wniosku.
Zwrot pieniędzy za częściowo niewykorzystane Karty Intercity przysługuje proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystania karty, pod warunkiem, że zwrócisz kartę w przedostatnim dniu jej ważności. Zwrot pieniędzy za kartę otrzymasz w drodze wniosku.
Jeśli bilety, o których mowa w pkt. 1 i 2:
- kupione w serwisach internetowych i aplikacjach, były zwrócone za pośrednictwem tych serwisów lub aplikacji, to zwrot pobranego odstępnego otrzymasz w drodze wniosku,
- kupione w kasach biletowych i biletomatach, były zwrócone w kasie biletowej z potrąceniem odstępnego, to zwrot pobranego odstępnego otrzymasz w drodze wniosku.