Приобретение билета в поезде
Вы не успели приобрести билет до поездки? Билет можно приобрести в поезде, но помните о следующих правилах.
Нужно помнить, что если у Вас нет возможности купить билет в кассе, билетном автомате, по телефону в: SkyCash, IC Navigator, Bilkom2 или в системе e-IC, Вы можете приобрести билет у кондуктора в поезде: TLK, IC, EIC. Внимание! Помните, что в поездах TLK, Interсity (IC) об отсутствии у Вас билета необходимо сообщить кондуктору сразу же после посадки в поезд. В поездах Express InterСity (EIC) Вам не нужно сообщать об этом кондуктору. Кроме того, у кондуктора Вы можете приобрести другие билеты - например, дополнительный билет на спальное место.
В поездах категории Express InterCity Premium (EIP) не проводится продажа билетов на проезд, перевозку велосипедов, дополнительных билетов с указанием места или дополнительных билетов на проезд поездом EIP, в случае наличия билетов на проезд поездом другой категории.
Предоставляем Вашему вниманию краткое руководство для желающих приобрести билет у кондуктора.
Если Вы садитесь без билета...
в случае поездов TLK или IC Вы должны немедленно после посадки в поезд найти бригаду кондукторов. Лучше всего зайти в вагон с головы поезда или, если есть такая возможность, обратиться к кондуктору еще на перроне. Это правило не касается:
- инвалидов или лиц с ограниченными двигательными возможностями – при условии предъявления проводнику во время покупки билета документа, подтверждающего инвалидность,
- лиц с заметными физически ограниченными возможностями (бессрочными или временными),
- лиц старше 70 лет - при условии предъявления документа, подтверждающего возраст.
Эти люди могут подождать, пока проводник к ним не прийдет.
Когда Вы планируете пересадки ...
…сообщите об этом кондуктору, тогда Вы сможете купить билет на весь проезд.
Внимание: если кондуктор не может продать Вам билет с указанием места в поезде Express InterCity Premium (EIP) для дальнейшего путешествия, Вы получите билет с аннотацией, подписью и печатью «Далее поездом EIP - по мере наличия свободных мест». На станции пересадки, после предъявления билета с такой аннотацией в билетной кассе, Вы сможете, при наличии свободных мест, приобрести билет на дальнейший проезд на поезде Express InterCity Premium (EIP).
Дополнительная оплата – когда?
Покупая билет у кондуктора, Вы платите за билет и его выдачу в поезде (оплата за выдачу билета в поезде составляет 20 злотых - с каждого обилеченного пассажира). Кондуктор не взимает оплату за выдачу билета:
- с пассажира с инвалидностью или ограниченными двигательными возможностями, а также сопровождающего его лица /опекуна/собаки-поводыря этого пассажира - при условии предъявления кондуктору, при покупке билета, документа, подтверждающего инвалидность. От этой обязанности освобождаются лица с явной физической инвалидностью (необратимой или временной);
- лиц старше 70 лет - при условии предъявления документа, подтверждающего возраст;
- с пассажира, начинающего свою поездку, когда билетная касса закрыта или со станции, на которой нет билетной кассы;
- с пассажира, обладающего:
- подтверждением, выданным билетной кассой,
- билетом без гарантии места, выданным в другом поезде на данный проезд, если пассажир приобретает дополнительный билет с указанием места для сидения,
- проездным «ИНТЕРСИТИ», легализованным абонементным билетом, если этому пассажиру предоставляется бесплатный дополнительный билет с указанием места для сидения или в связи с задержкой прибытия поезда выдаётся по его просьбе дополнительный билет без гарантии места для сидения,
- у Вас есть билет с печатной надписью или подтвержденной отметкой «Смена проводника»,оформленный в поезде другого проводника (без оплаты за его выдачу), в случае, когда планированное время на пересадку не превышает 30 минут;
- проездным на определённый участок трассы, если пассажиру, по его просьбе, выдается дополнительный билет без гарантии места для сидения, в связи с задержкой прибытия поезда;
- билетом на проезд, приобретённым:
- в билетном автомате, через систему SkyCash, приложение IC Mobile Navigator, если пассажир приобретает билет на проезд со льготой 95%, 100% для сопровождающего лица, или билет на перевозку вещей, собаки,
- в билетомате или через Сервис e-IC, через систему SkyCash, приложение IC Navigator, Bilkom2 – в случае внесения, в предъявляемое пассажиром свидетельство, записи об осуществлении проезда на льготных условиях (касается билета со льготой 37% для пенсионеров по возрасту и состоянию здоровья).
- международным билетом с бронированием места для сидения в данном поезде EIP, если пассажир осуществляет дополнительную плату за проезд в поезде EIP,
- с пассажира, который в результате изменения договора перевозки в объеме, указанном в § 16 абз. 1 (RPO-IC) или изменения права на льготы, доплачивает стоимость билета или приобретает новый билет;
- с пассажира, который намеревается совершить проезд на основании билета со льготой 100%, т. е. от пограничников, таможенников, полиции и военной жандармерии, а также военных органов правопорядка;
- с пассажира, который получил (в билетной кассе или в поезде) справку о действительности предъявленного им билета на проезд в другом поезде или в вагоне другого класса на измененных условиях, в случае выдачи ему дополнительного билета с указанием места для сидения или без гарантии места для сидения;
- с пассажира, являющегося депутатом или сенатором, в случае выдачи ему дополнительного билета с указанием места для сидения или без гарантии места для сидения.
Виды платежей
Причитающуюся сумму за билет Вы можете заплатить как наличными, так и платежной картой – принимаются карты Visa и MasterCard. Исключением является платеж (у проводника вагона-ресторана Wars) за дополнительный билет на спальное или лежачее место (не касается Дешевого спального места), который можно производить исключительно наличными.
Помните!
В категории поездов Express InterCity Premium (EIP) мы предоставляем гарантию места для сидения. По- этому мы не продаем билеты в поезде. Отсутствие билета во время контроля билетов влечёт за собой большой штраф. Заботясь о комфорте Вашей поездки просим заранее приобретать билеты на www.intercity.pl, в кассе, билетном автомате или мобильном приложении.