Porady, FAQ i kontakt

Jako bagaż podręczny bez dodatkowych opłat można zabrać łatwe do przenoszenia rzeczy – takie, które swobodnie mieszczą się nad lub pod przestrzenią zajmowaną przez podróżnego w pociągu.

Dlatego przed podróżą warto mądrze się spakować: brak dodatkowych opłat, jeśli złożony rower będzie przewożony w pokrowcu, wózek zaś będzie złożony. Takie gabaryty są wówczas traktowane również jako bagaż podręczny. Płacić nie muszą osoby podróżujące z dziećmi – na pokład pociągu mogą zabrać niezłożony wózek.

Kiedy za bagaż trzeba będzie dopłacić?

• jeśli przewożone są rzeczy łatwe do przenoszenia, ale nie mieszczące się nad i pod zajmowanym miejscem. Wówczas naliczana jest dodatkowa kwota 5,10 zł od każdej rzeczy przekraczającej wymiary;

• jeżeli przewożony jest jeden niezłożony i nieopakowany rower. Opłata za przewóz rowerów jest zryczałtowana i wynosi 9,10 zł, niezależnie od długości trasy i należy wkupić oddzielny bilet.

Uwaga! Należy pamiętać: rzeczy zabierane do wagonu nie mogą zagrażać bezpieczeństwu i porządkowi w transporcie, utrudniać przejazdu innym podróżnym oraz wyrządzać szkody w mieniu współpodróżnych. Dzięki temu podróż będzie przyjemna i komfortowa dla każdego.

Pracownicy obsługi pociągu regularnie i uważnie kontrolują wagony, a znalezione rzeczy przekazują do wyznaczonych punktów. Informacji o zdeponowanych rzeczach znalezionych możesz zasięgnąć pod następującymi numerami telefonów:

ZAKŁAD CENTRALNY W WARSZAWIE – 22 474 50 92, 697 044 651

ZAKŁAD POŁUDNIOWY W KRAKOWIE – 12 393 15 21

ZAKŁAD PÓŁNOCNY W GDYNI – 697 044 687

ZAKŁAD ZACHODNI W POZNANIU – 717 173 476

Pod wyżej wymienionymi numerami telefonów można ustalić, w przypadku odnalezienia swojej własności, sposób jej odbioru.

Pracownicy obsługi pociągu regularnie i uważnie kontrolują wagony, a znalezione rzeczy przekazują do wyznaczonych punktów. Informacji o zdeponowanych rzeczach znalezionych możesz zasięgnąć pod następującymi numerami telefonów:

ZAKŁAD CENTRALNY W WARSZAWIE – 22 474 50 92, 697 044 651

ZAKŁAD POŁUDNIOWY W KRAKOWIE – 12 393 15 21

ZAKŁAD PÓŁNOCNY W GDYNI – 697 044 687

ZAKŁAD ZACHODNI W POZNANIU – 717 173 476

Pod wyżej wymienionymi numerami telefonów można ustalić, w przypadku odnalezienia swojej własności, sposób jej odbioru.

Rowery mogą być przewożone w pociągach PKP Intercity, jednak należy pamiętać, by stosować się do określonych zasad przewozu.

Przewóz rowerów jest odpłatny i odbywa się wyłącznie pod nadzorem podróżnego, na podstawie biletu na przewóz roweru. Opłata za przewóz rowerów jest zryczałtowana i wynosi 9,10 zł, niezależnie od długości trasy. Gdy rower jest złożony i opakowany, wówczas podróżny nie ponosi kosztów jego przewozu.