Porady, FAQ i kontakt

Bilety ŚDM Kraków 2016 na przejazdy pociągami PKP Intercity można nabyć wyłącznie za pośrednictwem Serwisu e-IC na stronie www.intercity.pl

Cena Biletu ŚDM jest zryczałtowana i wynosi 149 złotych (ok. 32 EUR). Od opłaty tej nie stosuje się żadnych ulg (w tym ulg ustawowych) ani upustów.

Bilet ŚDM uprawnia do trzech jednorazowych przejazdów.

Termin ważności Biletu ŚDM rozpoczyna się od dnia 16 lipca 2016 roku albo od dnia jego zakupu (dotyczy biletów zakupionych po 16 lipca 2016 roku) i upływa z dniem 15 sierpnia 2016 roku.

Pielgrzymi mogą nabywać bilety wyłącznie za pośrednictwem Serwisu e-IC na stronie www.intercity.pl

Pielgrzymi, korzystający ze specjalnej oferty Biletu ŚDM, po zakupie biletu każdorazowo muszą pobrać miejscówkę z Serwisu e-IC. Miejscówek do tego biletu nie wydaje się w kasie biletowej ani w pociągu. Bilet ŚDM oraz wydane do niego miejscówki są imienne i ważne łącznie z dokumentem ze zdjęciem, stwierdzającym tożsamość podróżnego. Numer dokumentu jest wskazany zarówno na bilecie, jak i na wydanych do niego miejscówkach.

Zobacz Jak pobrać miejscówkę

Posiadacz Biletu ŚDM jest zobowiązany wydrukować bilet oraz pobrane do niego miejscówki samodzielnie, na białej kartce papieru w formacie A4 lub zapisać na urządzeniu przenośnym w formacie PDF.

Bilety ŚDM na przejazd z PKP Intercity można kupić wyłącznie w Serwisie e-IC. Posiadacz Biletu ŚDM jest zobowiązany przed rozpoczęciem każdego z trzech przysługujących przejazdów zalegalizować bilet poprzez uzyskanie w Serwisie e-IC – najwcześniej na 30 dni a najpóźniej na 15 minut przed rozkładową godziną odjazdu wybranego pociągu ze stacji wyjazdu podróżnego – biletu dodatkowego ze wskazaniem miejsca do siedzenia (miejscówka).

Kupując Bilet ŚDM w Serwisie e-IC klient możne dokonać płatności kartą kredytową (MasterCard, VISA oraz AmericanExpress), przelewem online lub kartą debetową. Istnieje także możliwość odłożenia płatności na później (przycisk „Płatność później”). Po jej wybraniu wyświetli się komunikat o czasie, w jakim system e-IC powinien otrzymać elektroniczne potwierdzenie płatności z banku.

Posiadacz Biletu ŚDM jest zobowiązany przed rozpoczęciem każdego z trzech przysługujących przejazdów zalegalizować bilet poprzez uzyskanie w Serwisie e-IC – najwcześniej na 30 dni a najpóźniej na 15 minut przed rozkładową godziną odjazdu wybranego pociągu ze stacji wyjazdu podróżnego – biletu dodatkowego ze wskazaniem miejsca do siedzenia (miejscówki). W przypadku braku możliwości (bez względu na przyczynę) pobrania do Biletu ŚDM miejscówki w danym pociągu, przyjazd tym pociągiem jest niemożliwy.

Cena Biletu ŚDM jest zryczałtowana i wynosi 149 złotych (ok. 32 EUR). Od opłaty tej nie stosuje się żadnych ulg (w tym ulg ustawowych) ani upustów.

Wystarczy zalogować się w serwisie e-IC na stronie www.intercity.pl, a następnie wybrać ofertę dla pielgrzymów ŚDM. Ważne, by wpisać kod pielgrzyma. W okresie od 16 lipca do 15 sierpnia pielgrzymi są zobowiązani do każdorazowego pobrania biletu przed podróżą, na którym wskazana będzie miejscówka. Bilet bez miejscówki jest nieważny. Ponadto posiadacz Biletu ŚDM musi wydrukować bilet oraz pobrane do niego miejscówki lub zapisać na urządzeniu w formacie PDF. Bilet będzie dostępny do pobrania w zakładce „Moje bilety”.

Zobacz szczegółową instrukcję Jak kupić Bilet ŚDM Kraków 2016

Podróżny może zwrócić całkowicie niewykorzystany Bilet ŚDM za pośrednictwem Serwisu e-IC najpóźniej przed upływem terminu jego ważności, pod warunkiem, że nie pobrał żadnej miejscówki.

Podróżny, który pobrał miejscówkę(-i), ale:

• najpóźniej na 15 minut przed rozpoczęciem terminu jej ważności dokonał rezygnacji z podróży,
• przed rozpoczęciem terminu ważności pierwszej miejscówki dokonał rezygnacji z Biletu ŚDM,

- może, najpóźniej przed upływem terminu ważności całkowicie niewykorzystanego Biletu ŚDM (pobrane miejscówki są automatycznie anulowane), dokonać zwrotu tego Biletu za pośrednictwem Serwisu e-IC.