Zastępcza komunikacja autobusowa na stacji Frankfurt nad Odrą po utracie połączenia z pociągiem EIC nr (247) 71002/3 ,,BERLIN-WARSZAWA-EKSPRESS" w dniu 22-02-2025 roku
W związku z opóźnionym przyjazdem do Frankfurtu autobusu komunikacji zastępczej z Berlina za pociąg EIC nr 247 (71002/3) ,,BERLIN-WARSZAWA-EKSPRESS" relacji Berlin Hbf. – Warszawa Wschodnia, dla podróżnych oczekujących na stacji Frankfurt/Oder na pociąg 247 (71002/3) wprowadzono zastępczą komunikację autobusową na odcinku Frankfurt/Oder- Warszawa Wschodnia.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.